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远程支持系统服务
一、现场服务
  • 帮助现场技术人员现场解决问题,通过手机的摄像头远程查看问题,并在屏幕上进行注释,告知现场人员如何解决问题。
  • 提供远程的技术专家预约服务与紧急服务。
  • 过远程视频、电话、技术方案,为客户设备提供专业的系统服务
二、维护&维修
  • 减少停机时间,通过网络远程提供系统优化与诊断
  • 在发生故障时,通过远程技术服务帮忙现场技术人员提供远程开机诊断故障分析
  • 准确判断现场故障,提供紧急备件调货,节约备件采购成本和耗时成本
三、培训
  • 现场培训,指导客户掌握现场PLC系统、图纸、原理,并做典型系统分析
  • 远程培训,通过先进的网络视频系统和试验台,让客户通过远程访问,直接做实验,节约客户实验室成本
  • 培训中心,提供定制化的企业课程和学院课程,联合500强自动化企业培训师,为客户提供使用高效的培训课程
  • 提供培训结业证书

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